Ultimo aggiornamento: 4 ottobre 2025

1) Chi siamo

Il servizio è promosso e gestito da MediaLegis SNC
Sede: Via Giambattista Badano 21, 17046 Sassello (SV) – Italia
P.IVA e C.F.: 01904340096
E-mail: info@medialegis.it – PEC: medialegis@pec.it
Telefono: 339 127 49 41
Il sito di riferimento è AvvocatoSalute.it (“Sito”).

2) Cos’è la chiamata ad accesso rapido

È un primo contatto telefonico di orientamento su temi di diritto alla salute. È identica, nei contenuti, alla chiamata gratuita; si differenzia solo per la priorità di agenda (tempi più rapidi).
Non costituisce parere pro veritate, patrocinio o assunzione di incarico. Qualsiasi mandato professionale richiede separata lettera di incarico.

3) Prenotazione e conferma

La prenotazione avviene tramite il Sito scegliendo data/ora e completando il pagamento. Riceverai e-mail di conferma con i dettagli dell’appuntamento. Gli orari si intendono nel fuso Europa/Roma (CET/CEST).

4) Prezzi, pagamenti e fatturazione

I prezzi sono indicati sul Sito IVA inclusa (ove dovuta).
Provider di pagamenti sicuro: mollie.com.
Metodi di pagamento disponibili:

Carte di credito
Google Pay
Apple Pay
PayPal
Satispay
BANCOMAT Pay
Klarna
MyBank
Bonifico bancario

La fattura/ricevuta viene emessa da MediaLegis s.n.c. e inviata all’e-mail fornita in fase di acquisto.

5) Cancellazioni, spostamenti e rimborsi

Cancellazione entro 24 ore prima dell’orario fissato: rimborso 100% dell’importo pagato.
Nelle ultime 24 ore: l’appuntamento non è rimborsabile, anche in caso di annullamento.

Spostamenti: puoi chiedere di spostare la chiamata fino a 24 ore prima senza costi aggiuntivi. Nelle ultime 24 ore non è possibile spostare senza oneri: l’importo resta dovuto.

No-show / Mancata risposta: la mancata risposta all’orario concordato (dopo un ragionevole tentativo di ricontatto) equivale a fruizione del servizio e non dà diritto a rimborso.

Come richiedere il rimborso o lo spostamento: utilizza il link nella e-mail di conferma oppure scrivi a info@medialegis.it.
I rimborsi sono disposti sul medesimo metodo di pagamento; le tempistiche dipendono dall’istituto dell’Utente.

6) Ambito e limiti del servizio

La chiamata ha finalità orientativa/informativa; non sostituisce una consulenza legale strutturata né un’analisi documentale completa.
Le valutazioni si basano sulle informazioni fornite dall’Utente durante la chiamata.
Non è garantito alcun risultato: si tratta di una promessa di impegno professionale e non di risultato.

7) Regole di condotta

Richiediamo puntualità e reperibilità al numero indicato. È vietata la registrazione della chiamata senza consenso. Comportamenti offensivi o abusivi comportano l’interruzione del servizio senza rimborso.

8) Diritti del consumatore e recesso

Restano salvi i diritti inderogabili del consumatore. Poiché il servizio è programmato per data/ora specifiche, e può essere eseguito integralmente su tua richiesta, l’esercizio del recesso può risultare limitato secondo la normativa applicabile; in ogni caso vale la disciplina di cancellazione/rimborso indicata al §5, pattuita come condizione contrattuale chiara e favorevole.

9) Responsabilità

Non rispondiamo di disservizi imputabili a terzi (operatori telefonici, piattaforme di pagamento, blackout, ecc.) o a forza maggiore. Eventuali responsabilità, ove accertate, non potranno eccedere l’importo pagato per la singola chiamata.

10) Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene secondo l’Informativa Privacy pubblicata sul Sito. Ti invitiamo a leggerla prima della prenotazione.

11) Proprietà intellettuale

Testi, format e materiali divulgati restano di titolarità di MediaLegis s.n.c. e non possono essere diffusi o riutilizzati senza autorizzazione scritta.

12) Trasparenza

I corrispettivi di questo servizio contribuiscono a sostenere i costi della versione gratuita, permettendoci di mantenerla disponibile.

13) Modifiche ai Termini

Potremo aggiornare i presenti Termini per motivi legali o organizzativi. Le modifiche si applicano alle prenotazioni successive alla pubblicazione della nuova versione.

14) Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Se l’Utente è consumatore, il foro competente è quello della sua residenza o domicilio.

15) Accettazione

Con la prenotazione dichiari di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni.